Часто задаваемые вопросы
Почему именно глухие и слабослышащие?
К сожалению, люди с нарушениями слуха подвергаются дискриминации практически во всех сферах жизнедеятельности: в системе здравоохранения и социальной защиты, когда они вынуждены отстаивать свои права и права своих детей на доступ к жизненно важной информации, на получение квалифицированной медицинской помощи, на материальную поддержку со стороны государства, положенную им по закону; в сфере образования и трудовой занятости, когда им приходится отказываться от учебы в обычных школах и колледжах, снижать свои требования к уровню заработной платы и содержанию труда. Все это неизбежно формирует у глухих и слабослышащих синдром собственной неполноценности, второсортности, неравенства в обществе и государстве.
Почему большое значение придается работе с новыми репатриантами?
Новые репатрианты, имеющие проблемы со слухом, сталкиваются с тем, что мы называем "двойной абсорбцией". Как и все прочие новые граждане, они проходят непростой путь адаптации. Отсутствие социальных связей, системы экономической поддержки, чувство оторванности от корней и привычной социально-психологической среды - все это усугубляет обстоятельства, с которыми они сталкиваются ежедневно .Вместе с тем, как люди с физическими ограничениям, что, кстати, существенно влияют на их психологию и поведение, они вынуждены преодолевать узкие рамки т.н. "мира глухих". Эмпирический опыт и научные наблюдения свидетельствуют, что лишь немногим из них удается преодолеть барьеры, разрушить стену социальной глухоты и войти в "большой мир" – мир жестов и мир звуков.
Почему мы выбрали в качестве своего слогана выражение ”Создаем пути к пониманию”?
Это сложный процесс, своего рода “улица с двусторонним движением”. С одной стороны - социализация глухих и слабослышащих, их интеграция в общественную систему, вхождение в социальную среду посредством принятия норм, правил, ценностей, культуры, знаний и навыков, которые позволяют человеку успешно существовать и развиваться.
С другой же стороны необходимы встречные шаги общества и государства, формирование толерантной социальной и институциональной среды для всестороннего развития личностного потенциала людей с нарушениями слуха, их успешной интеграции в экономическую, политическую, общественную, культурную и духовную жизнь.
Являются ли услуги НКО “Услышь меня” платными?
Наши услуги предоставляются бесплатно в соответствии с конкретными потребностями нуждающихся в помощи.
Как можно обратиться за помощью?
Связаться с нами можно любым удобным для клиента образом. Мы сделаем все возможное, чтобы отреагировать оперативно и напрямую. При необходимости мы также оказываем долгосрочную помощь, исходя из того, что есть потребности, которые развиваются со временем и нуждаются в длительном сопровождении.
Сотрудничает ли НКО “Услышь меня” с другими организациями?
Мы открыты к сотрудничеству как с аналогичными организациями нашего профиля, так и с любыми государственными и частными структурами, заинтересованными в решении острых социальных проблем.
В чем специфика проекта “Помощь. Поддержка. Сопровождение. Перевод”?
Наша цель – помочь глухому и слабослышащему человеку, который оказался в беде или столкнулся, например, с фактами бюрократизма, с хамством чиновника в государственной организации или с равнодушием клерка в частной компании. Проще всего – сделать профессиональный сурдоперевод, установить канал общения и донести информацию до каждой из сторон. Мы считаем, что этого недостаточно. Мы не просто устанавливаем коммуникацию, а стараемся отнестись к любой проблеме, как к своей собственной или, как иногда говорят, “пропустить ее через себя”. Другими словами, наше участие не сводится только к переводу, оно шире и сложнее. Мы стремимся реально помочь, подсказать конкретные пути и способы поведения в сложившихся обстоятельствах, а при необходимости, помогаем привлечь специалистов соответствующего профиля для решения возникшей проблемы.